1. Giriş ve Genel Bilgiler

Goxem Jylox olarak, mobil oyun geliştirme ve tasarım hizmetleri sunarken kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında açık ve anlaşılır bilgiler sunmaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket: Goxem Jylox
Adres: Alemdar, Hoca Rüstem Sk. No:5, 34110 Fatih/İstanbul
E-posta: info@goxemjylox.com
Telefon: +90 248 325 98 61

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmet kalitemizi artırmak ve size en iyi deneyimi sunmak için aşağıdaki veri kategorilerini toplamaktayız:

Kimlik ve İletişim Verileri

• Ad, soyad ve unvan bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Şirket bilgileri (işletme sahipleri için)
• Adres bilgileri (gerekli durumlarda)

Teknik Veriler

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Cihaz türü ve işletim sistemi
• Web sitesi kullanım istatistikleri
• Çerezler aracılığıyla toplanan veriler

Hizmet Verileri

• Proje detayları ve gereksinimler
• İletişim geçmişi ve yazışmalar
• Geri bildirim ve değerlendirmeler
• Ödeme bilgileri (şifrelenmiş)

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi şu yollarla toplamaktayız:

• Web sitesi formları: İletişim formu, teklif talep formu gibi
• Doğrudan iletişim: E-posta, telefon görüşmeleri
• Çerezler: Web sitesi performansı ve kullanıcı deneyimi için
• İş görüşmeleri: Yüz yüze veya online toplantılar sırasında
• Anketler: Hizmet kalitesi değerlendirmesi için

Verilerinizi toplarken her zaman yasal dayanakları dikkate alır ve gereksiz veri toplamamaya özen gösteririz. Özellikle hassas veriler söz konusu olduğunda açık rızanızı alırız.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

Hizmet Sunumu

• Mobil oyun geliştirme projelerinizi yönetmek
• Tasarım süreçlerinde size destek olmak
• Proje ilerlemesi hakkında bilgi vermek
• Teknik destek sağlamak

İletişim ve Müşteri İlişkileri

• Sorularınızı yanıtlamak
• Proje güncellemeleri paylaşmak
• Yeni hizmetler hakkında bilgi vermek
• Müşteri memnuniyetini ölçmek

Yasal Yükümlülükler

• Vergi mevzuatı gereği kayıt tutmak
• Ticaret kanunu gerekliliklerini karşılamak
• KVKK ve diğer yasal düzenlemelere uymak

5. Veri Güvenliği Önlemleri

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için çok katmanlı koruma sistemi kullanıyoruz:

Teknik Güvenlik

• SSL şifreleme ile veri aktarımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim loglarının tutulması
• Antivirus ve anti-malware koruması

İdari Güvenlik

• Çalışan eğitimleri ve bilinçlendirme
• Sınırlı erişim politikaları
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Veri ihlali müdahale planı

Veri güvenliği sürekli gelişen bir alandır. Yeni tehditler ve teknolojiler karşısında koruma önlemlerimizi düzenli olarak gözden geçirir ve güncelleriz.

6. Kişisel Veri Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hak Kullanım Süreci

Haklarınızı kullanmak için info@goxemjylox.com adresine kimlik bilgilerinizle birlikte yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınızı en geç 30 gün içinde değerlendirip yanıtlıyoruz.

7. Veri Aktarımı ve Paylaşım

Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken şu prensiplere uyuyoruz:

Veri Paylaşım Durumları

• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, vergi denetimi gibi
• Hizmet sağlayıcılar: Hosting, ödeme sistemi gibi teknik hizmetler
• İş ortakları: Proje gereksinimlerine göre sınırlı paylaşım
• Acil durumlar: Yasal hakların korunması gerektiğinde

Yurt Dışı Veri Aktarımı

Verilerinizi yurt dışına aktarmamız gerektiğinde, alıcı ülkenin yeterli koruma seviyesine sahip olmasını sağlarız. Aksi durumlarda ek güvenlik önlemleri alarak aktarım yapılır.

Hiçbir durumda verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü taraflara satmıyoruz. Bu bizim temel ilkemizdir.

8. Çerez Politikası

Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Performans çerezleri: Site hızı ve kullanım analizi
• İşlevsellik çerezleri: Kişiselleştirilmiş deneyim
• Analitik çerezler: Ziyaretçi davranışlarını anlama

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız site işlevselliğini etkileyebilir.

9. Veri Saklama Süreleri

Verilerinizi yalnızca gerekli süre boyunca saklarız:

• Müşteri verileri: Sözleşme bitiminden itibaren 5 yıl
• Mali kayıtlar: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• İletişim kayıtları: Son iletişimden itibaren 3 yıl
• Web site logları: 1 yıl süreyle
• Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar

Saklama süreleri dolan veriler güvenli yöntemlerle imha edilir. Bu süreç kayıt altına alınır ve denetlenir.

10. Çocukların Gizliliği

18 yaş altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer böyle bir durumla karşılaşırsak:

• Veriyi derhal sileriz
• Veli/vasisini bilgilendiririz
• Gerekli önlemleri alırız

Çocuklarınızın internet güvenliği konusunda dikkatli olmanızı ve gözlemlemenizi öneriyoruz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını yasal değişiklikler ve hizmet geliştirmelerimiz doğrultusunda güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri size bildiririz.

Politika güncellemelerini web sitemizden takip edebilir, önemli değişiklikleri e-posta ile öğrenebilirsiniz. Güncelleme sonrası hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu politika 15 Mart 2025 tarihinde güncellenmiştir.